Een 0970-nummer is een Nederlands informatienummer dat wordt gebruikt door bedrijven en organisaties voor betaalde dienstverlening. Bellen naar een 0970-nummer kost €0,15 per gesprek plus je normale beltarief (soms hogere tarieven per minuut). 0970-nummers vervangen deels de oude 0900-nummers en worden ingezet voor klantenservice, technische support en abonnementsdiensten.
Wat is een 0970-nummer?
Een 0970-nummer valt onder de categorie 'informatienummers' die door de ACM (Autoriteit Consument & Markt) worden gereguleerd. Het is geen geografisch nummer (zoals 020 of 010), maar wel een landelijk-inbelnummer met een vast tarief.
Wat kost bellen naar 0970?
- Starttarief: €0,15 per gesprek
- Gesprekskosten: standaard beltarief van je provider
- Vanaf mobiel: iets duurder (€0,20-€0,30 starttarief)
- Geen extra tarief per minuut in de meeste gevallen
Waarvoor gebruikt?
- Klantenservice van bedrijven
- Technische support-lijnen
- Abonnements-informatie
- Serviceafdelingen
Verschil met 0900-nummer
0900-nummers zijn duurdere informatienummers (kan €0,90/min of hoger). 0970 is goedkoper en geschikt voor eenvoudige klantcontacten. 0800-nummers zijn gratis voor de beller.
Kort samengevat
0970 = betaald informatienummer, €0,15 starttarief + normaal beltarief. Gebruikt voor klantenservice. Goedkoper dan 0900, duurder dan 0800.